En vigueur au 29/09/2026
Les présentes conditions générales de vente intègrent la charte de positionnement de Karine Maurer. Elles ont pour objet de définir avec exactitude la nature des Activités proposées, telles qu'elles sont exercées depuis vingt ans, afin que toute personne qui s'inscrit, seule ou dans le cadre d'un accompagnement collectif, sache précisément ce qu'elle vient chercher et ce qu'elle ne trouvera pas.
Elles s'inscrivent dans une démarche de transparence, de responsabilisation mutuelle et de conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), ainsi qu'avec les principes de loyauté et d'information qui encadrent toute relation d'accompagnement.
ARTICLE 1 – PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ KARINE MAURER PRODUCTION LP
La société Karine Maurer Production LP est domiciliée au 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Scotland, United Kingdom, et immatriculée sous le n° SL034762.
Contact : [email protected]
Le site www.karinemaurer.com constitue le support d'information officiel de l'activité.
La société Karine Maurer Production LP développe et propose les activités ci-après : rendez-vous découverte, accompagnements individuels, programmes d'accompagnement collectifs, ateliers/soirées, conférences, livres, oracles, œuvres d'art, animation d'un réseau de spécialistes de la relation à l'argent, au transgénérationnel et au syndrome du jumeau rescapé, vidéos, newsletters, etc. (liste non exhaustive).
Ces activités sont conçues et animées par Karine Maurer, facilitatrice de conscience et mentore pour les professionnels du soin et de l'accompagnement.
ARTICLE 2 – DÉFINITIONS
C.G.V. : désigne les présentes conditions générales de vente, charte de positionnement incluse.
Professionnel : désigne toute personne physique ou morale, publique ou privée, qui agit à des fins entrant dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole, y compris lorsqu'elle agit au nom ou pour le compte d'un autre professionnel.
Consommateur : désigne toute personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale, libérale ou agricole.
Client : désigne le Professionnel ou le Consommateur qui procède à l'achat d'une des Activités, ou qui s'inscrit à un rendez-vous découverte, sur le site www.karinemaurer.com.
Intervenante : désigne Karine Maurer, qui conçoit et anime les Activités.
Activités : désigne les rendez-vous découverte, accompagnements individuels, programmes d'accompagnement collectifs, ateliers/soirées, conférences, livres, oracles, œuvres d'art, animation d'un réseau de spécialistes de la relation à l'argent, au transgénérationnel et au syndrome du jumeau rescapé, vidéos, newsletters, etc. (liste non exhaustive) proposés par la société Karine Maurer Production LP.
Site de vente / Plateforme : plateforme sécurisée hébergée à l'adresse https://www.karinemaurer.com
ARTICLE 3 – OBJET
Les C.G.V. définissent les conditions et les modalités d'achat d'une Activité par le Client, ainsi que ses modalités d'exécution. Elles précisent également la nature de l'accompagnement proposé et ses limites.
Toute inscription à une Activité, y compris à un rendez-vous découverte, implique la prise de connaissance et l'acceptation sans réserve des présentes C.G.V. Toute condition contraire, et notamment toute condition générale ou particulière opposée par le Client, ne peut, sauf acceptation formelle et écrite de la société Karine Maurer Production LP, prévaloir sur les présentes C.G.V., et ce quel que soit le moment où elle aura pu être portée à sa connaissance.
Le fait que la société Karine Maurer Production LP ne se prévale pas à un moment donné de l'une quelconque des stipulations des C.G.V. ne peut être interprété comme valant renonciation à s'en prévaloir ultérieurement.
La société Karine Maurer Production LP se réserve la possibilité de modifier ou de mettre à jour les C.G.V. à tout moment. Les C.G.V. applicables au jour de la commande sont consultables à tout moment sur le site www.karinemaurer.com.
Les C.G.V. peuvent être complétées par des conditions particulières énoncées sur le site de vente avant la commande.
Sauf preuve contraire, les données enregistrées dans le système informatique de la société Karine Maurer Production LP constituent la preuve de l'ensemble des transactions conclues avec le Client.
ARTICLE 4 – NATURE DE L'ACTIVITÉ ET CHARTE DE POSITIONNEMENT
4.1 L'intervenante
Karine Maurer est facilitatrice de conscience depuis vingt ans et mentore pour les professionnels du soin et de l'accompagnement. Son travail porte sur la relation que chacune et chacun entretient avec son corps, son intimité, sa parole et son argent, à travers une approche somatique, symbolique et transgénérationnelle.
Elle accompagne des femmes et des hommes, ainsi que des professionnels du soin et de l'accompagnement, dans un mouvement de réappropriation de leur puissance intérieure. Elle s'appuie sur l'étymologie, la psychogénéalogie, des pratiques corporelles et des traditions spirituelles, qu'elle transmet comme des outils de compréhension et de conscience, jamais comme des vérités absolues ou des protocoles de soin.
Les accompagnements prennent deux formes :
4.2 Un accompagnement non thérapeutique et non médical
Le terme « facilitatrice de conscience » désigne une activité d'accompagnement non thérapeutique et non médicale, centrée sur l'éveil et l'élargissement de la conscience de la personne quant à ses propres schémas, croyances, mémoires et choix.
Concrètement, les accompagnements individuels et collectifs proposent des espaces de parole, des pratiques corporelles et symboliques, des rituels, des éclairages issus de l'étymologie et de la psychogénéalogie, ainsi que des temps de réflexion sur la relation à l'argent, au corps et à l'intimité.
Ces propositions n'ont pas vocation à traiter une pathologie, à résoudre un trouble médical ou psychologique diagnostiqué, ni à se substituer à un accompagnement médical, psychothérapeutique ou psychiatrique en cours. Elles visent à ouvrir un espace de conscience, de parole et de choix, dans lequel chaque personne reste seule décisionnaire de ce qu'elle en fait.
4.3 Ce que l'intervenante n'est pas
Par souci de clarté, et pour protéger les personnes accompagnées autant que l'Intervenante :
« Je ne guéris personne. Je donne accès à une conscience élargie, pour que chaque personne se saisisse elle-même de sa propre puissance intérieure. » — Karine Maurer
ARTICLE 5 – ACTIVITÉS
La liste et les descriptifs des Activités proposées par la société Karine Maurer Production LP sont détaillés sur le Site de vente.
Dans un souci d'amélioration continue, les contenus des Activités sont amenés à évoluer. De légères différences entre la présentation d'une Activité sur le Site de vente et son contenu actualisé ne sauraient donc engager la responsabilité de la société Karine Maurer Production LP ni remettre en cause la validité de l'achat d'une Activité.
ARTICLE 6 – ACHAT DES ACTIVITÉS
Le Client qui souhaite acheter une Activité doit :
Après validation de la commande et encaissement du prix, la société Karine Maurer Production LP adressera au Client un email de confirmation reprenant les caractéristiques de l'Activité achetée et les présentes C.G.V. Une fois confirmée et acceptée par la société Karine Maurer Production LP, la commande ne peut pas être modifiée ou annulée par le Client, hors exercice du droit de rétractation visé à l'article 8 ou cas de force majeure.
Le choix et l'achat d'une Activité relèvent de la seule responsabilité du Client.
La société Karine Maurer Production LP se réserve le droit de refuser ou d'annuler toute commande d'un Client avec lequel existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
ARTICLE 7 – PRIX ET MODALITÉS DE RÉGLEMENT
Le prix de chaque Activité est indiqué sur le Site de vente toutes taxes comprises (TTC). Les tarifs sont communiqués de façon transparente avant tout engagement.
Le prix peut différer selon que le Client choisit de régler l'Activité en une seule fois ou en plusieurs mensualités.
Le paiement s'effectue comptant en totalité au jour de la commande, ou en plusieurs mensualités par carte bancaire via la plateforme de paiement sécurisée Stripe, ou par virement bancaire aux coordonnées suivantes : BIC : CPAYIE31 – IBAN : IE12 CPAY 9911 9829 4556 74.
Le paiement effectué par le Client ne sera considéré comme définitif qu'après encaissement effectif du prix par la société Karine Maurer Production LP.
La société Karine Maurer Production LP se réserve le droit, en cas de non-respect des conditions de paiement, de suspendre ou d'annuler la commande du Client.
ARTICLE 8 – DROIT DE RÉTRACTATION DU CLIENT CONSOMMATEUR
L'achat d'une Activité par un Client Consommateur constitue la formation d'un contrat conclu à distance au sens du Code de la consommation.
Le Client Consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la validation de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision. Pour les biens physiques (livres, oracles, œuvres d'art), ce délai court à compter de la réception du bien par le Client ; les frais de retour sont alors à sa charge.
Pour exercer ce droit, le Client Consommateur informe la société Karine Maurer Production LP par tout moyen, notamment par courriel à l'adresse [email protected], en utilisant le formulaire de rétractation figurant en annexe des présentes C.G.V. ou toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant sa volonté de se rétracter.
En cas de rétractation, la société Karine Maurer Production LP rembourse la totalité des sommes versées au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date à laquelle elle est informée de la décision du Client, en utilisant le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction initiale.
À l'expiration du délai de rétractation, le Client Consommateur aura accès à l'Activité.
S'il souhaite accéder à l'Activité avant la fin du délai de rétractation, le Client Consommateur doit en faire la demande expresse au moment de la commande. Dans cette hypothèse, le Client Consommateur reconnaît et accepte qu'il perd son droit de rétractation au titre de l'Activité choisie, conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation.
La société Karine Maurer Production LP adressera au Client Consommateur une confirmation écrite de son accord exprès, comportant le cas échéant la reconnaissance de la perte de son droit de rétractation.
ARTICLE 9 – CARACTÉRISTIQUES ET DÉROULEMENT DES ACTIVITÉS
Certaines Activités comprennent un contenu numérique accessible sur la Plateforme et/ou une ou plusieurs sessions individuelles ou collectives d'accompagnement.
Les caractéristiques et le déroulement propres à chaque Activité sont précisés sur le Site de vente.
9.1 Durée des activités
La durée de chaque Activité est précisée sur le Site de vente et débute à compter de la validation de la commande. Elle ne peut pas être résiliée avant son terme, hors exercice du droit de rétractation visé à l'article 8 ou cas de force majeure visé à l'article 13.
9.2 Accès au contenu numérique en ligne
Après l'expiration du délai légal de rétractation, ou en cas de renonciation à ce délai dans les conditions visées à l'article 8, le Client peut accéder au contenu numérique de l'Activité à vie.
Le contenu numérique est accessible à tout moment sur la Plateforme, 24h/24 et 7j/7, à l'exception des périodes de maintenance programmée ou des interruptions résultant d'une faille de sécurité.
Pour y accéder, le Client doit s'identifier grâce à son identifiant et son mot de passe personnels. L'accès à la Plateforme est strictement personnel ; le Client s'interdit de communiquer ses identifiants à un tiers.
Pour pouvoir accéder au contenu numérique, le Client doit disposer, à ses frais, d'un accès à Internet et s'assurer que la configuration de son matériel informatique est adaptée et compatible.
La société Karine Maurer Production LP ne peut être tenue responsable des difficultés d'accès à la Plateforme dues à des perturbations du réseau Internet ou à des opérations de maintenance des serveurs de ses sous-traitants. En cas de faille de sécurité, la société Karine Maurer Production LP pourra procéder, sans préavis, à une interruption temporaire de l'accès à la Plateforme afin d'y remédier dans les meilleurs délais.
9.3 Accompagnement individuel et collectif
Les sessions d'accompagnement individuel ou collectif sont réalisées en présentiel ou à distance. Leur durée est précisée pour chaque type d'accompagnement sur le Site de vente.
Passé le délai mentionné sur le Site de vente, les séances individuelles non utilisées ne pourront être reportées et seront définitivement perdues pour le Client.
Le Client peut solliciter le report d'une session en adressant sa demande par email à [email protected], au moins 48 heures avant la session initiale. Toute demande de report adressée moins de 48 heures avant la session sera irrecevable et entraînera la perte définitive de la séance concernée.
Un lien de connexion est adressé au Client avant chaque session d'accompagnement à distance. Ce lien est strictement personnel et ne peut être communiqué à un tiers.
La société Karine Maurer Production LP se réserve le droit de reporter les sessions d'accompagnement collectif en cas d'imprévus, et s'engage à en informer les Clients dans les meilleurs délais.
ARTICLE 10 – ENGAGEMENTS DES PARTIES ET RESPONSABILITÉ
10.1 Engagements de la société Karine Maurer Production LP
La société Karine Maurer Production LP met tout en œuvre, dans le cadre d'une obligation de moyens, pour assurer le bon déroulement des Activités et transmettre le meilleur de ce que vingt années de pratique lui ont appris, en accompagnant chaque personne à avancer à son rythme.
Elle déclare avoir souscrit une police d'assurance garantissant les conséquences pécuniaires de la responsabilité civile professionnelle qu'elle peut encourir en cas de dommages causés à l'occasion de l'exécution d'un contrat. Elle s'engage à maintenir cette police pendant toute la durée du contrat.
10.2 Absence de promesse de résultat
Conformément à la loi, la société Karine Maurer Production LP ne donne aucune garantie quant à l'obtention de résultats particuliers, qu'ils soient d'ordre financier, relationnel, émotionnel ou corporel. L'Intervenante ne connaît pas les personnes accompagnées en dehors du cadre des échanges, et les résultats de chaque personne dans sa vie lui appartiennent et dépendent d'elle.
Aucun contenu diffusé sur le site, les réseaux sociaux, les programmes ou par courriel ne constitue une promesse ou une garantie de transformation, d'amélioration ou de guérison, quelle qu'elle soit. Les témoignages partagés sont des expériences individuelles et publiques, et ne préjugent en rien de l'expérience d'une autre personne.
En conséquence, le Client ne saurait tenir pour responsable la société Karine Maurer Production LP d'une absence de résultat.
10.3 Responsabilité et engagement du client
Toute personne qui participe à une Activité, individuelle ou collective, le fait librement et en pleine responsabilité d'elle-même. Elle reste seule juge de la pertinence, pour elle, de ce qui est proposé, et seule décisionnaire des actes qu'elle pose dans sa vie à la suite des échanges.
La puissance de transformation appartient à la personne elle-même, et non à celle qui l'accompagne. Le rôle de l'Intervenante est d'ouvrir un espace et de proposer des outils de conscience et de mise en mouvement, non d'agir à la place de la personne ni de porter la responsabilité de ses choix.
ARTICLE 11 – SANTÉ, PERSONNES VULNÉRABLES ET SITUATIONS DE CRISE
11.1 Orientation vers des professionnels de santé
Si, au cours d'un accompagnement, une problématique relevant de la médecine, de la psychiatrie ou de la psychothérapie apparaît, l'Intervenante oriente systématiquement la personne concernée vers un professionnel de santé compétent. Les Activités ne remplacent en aucun cas un suivi médical ou psychothérapeutique ; elles peuvent, le cas échéant, s'inscrire en complément de celui-ci, jamais en substitution.
11.2 Personnes vulnérables et situations de crise
Les Activités ne s'adressent pas aux personnes en état de détresse psychologique aiguë, de crise suicidaire ou de décompensation psychiatrique. Si une telle situation se manifeste avant ou pendant un accompagnement, l'Intervenante oriente sans délai la personne concernée vers les services d'urgence, un médecin ou un professionnel de santé mentale compétent, et suspend l'accompagnement le temps que cette prise en charge soit assurée. Les modalités de reprise sont alors convenues avec le Client.
ARTICLE 12 – LIBERTÉ D'ENGAGEMENT ET PRÉVENTION DES DÉRIVES
L'activité de la société Karine Maurer Production LP n'est rattachée à aucun mouvement religieux, sectaire ou spirituel organisé.
Chaque personne accompagnée conserve à tout moment sa pleine liberté d'entrée et de sortie de toute Activité, individuelle ou collective, sans avoir à se justifier et sans autre conséquence que celles prévues aux présentes C.G.V., notamment à l'article 9.1 s'agissant des sommes dues.
Aucune pression financière, affective ou psychologique n'est exercée pour inciter une personne à poursuivre, prolonger ou étendre un accompagnement.
ARTICLE 13 – FORCE MAJEURE
La société Karine Maurer Production LP et le Client ne pourront être tenus pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations résulte d'un cas de force majeure au sens de l'article 1218 du Code civil.
Constituent notamment des cas de force majeure : l'inaccessibilité de l'outil de communication à distance due à un événement technique ou technologique indépendant de la volonté de la société Karine Maurer Production LP, ainsi que la maladie de l'Intervenante.
Si l'empêchement est temporaire, l'exécution de l'obligation est suspendue et les parties s'engagent à reprendre ladite exécution dans les meilleurs délais. Si l'empêchement est définitif, les parties sont dégagées de leurs obligations respectives ; seules les prestations effectivement dispensées resteront dues par le Client.
ARTICLE 14 – RÉCLAMATION
Toute réclamation doit être adressée par écrit, par courriel à l'adresse [email protected]. La société Karine Maurer Production LP s'engage à y répondre dans un délai de 30 jours.
ARTICLE 15 – CONFIDENTIALITÉ
15.1 Engagement de la société Karine Maurer production LP
Toutes les informations communiquées par le Client, notamment lors des rendez-vous individuels, des accompagnements collectifs ou de toute correspondance, sont confidentielles. La société Karine Maurer Production LP s'interdit de les divulguer ou de les réutiliser à son profit ou au profit de tiers, sauf si ces informations sont tombées dans le domaine public ou si leur divulgation est rendue nécessaire par une obligation légale ou une injonction administrative ou judiciaire.
15.2 Engagement du client
Réciproquement, le Client s'engage à garder confidentielle toute information que la société Karine Maurer Production LP pourrait être amenée à lui communiquer au sujet de son activité ou du contenu des programmes d'accompagnement.
15.3 Confidentialité entre participants
Dans le cadre d'un accompagnement collectif, chaque participante et participant s'engage à respecter la confidentialité des échanges, témoignages et informations partagés par les autres membres du groupe pendant les séances, et à ne pas les divulguer en dehors du groupe.
ARTICLE 16 – INFORMATION PRÉCONTRACTUELLE
Les photographies, illustrations et images présentes sur le Site de vente n'ont aucune valeur contractuelle et ne sauraient engager la responsabilité de la société Karine Maurer Production LP.
Le Site de vente, la Plateforme, leur contenu et leur organisation sont protégés par des droits de propriété intellectuelle et appartiennent exclusivement à la société Karine Maurer Production LP. Sont notamment visés, sans que cette liste soit exhaustive : les marques, logos, slogans, graphismes, photographies, animations, vidéos et textes.
Les contenus, méthodes, rituels, supports pédagogiques et noms de programmes transmis dans le cadre des Activités (dont Argent Incarné, Envulve ton argent, La Vulve Originelle), quelle qu'en soit la forme (papier, électronique, numérique, oral, etc.), sont la propriété exclusive de la société Karine Maurer Production LP ou des ayants droit avec lesquels elle collabore.
Toute représentation, reproduction, enregistrement, retransmission, diffusion ou revente, totale ou partielle, du Site de vente, de la Plateforme ou de ces contenus, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation écrite préalable de la société Karine Maurer Production LP, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. En particulier, le Client s'interdit d'utiliser les contenus pour accompagner des tiers.
En tout état de cause, la société Karine Maurer Production LP demeure propriétaire de ses outils, méthodes et savoir-faire.
ARTICLE 17 – DONNÉES PERSONNELLES
La société Karine Maurer Production LP assure au Client une collecte et un traitement d'informations personnelles dans le respect de la vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Responsable du traitement : la société Karine Maurer Production LP, représentée par Karine Maurer.
Données collectées : identité, coordonnées, informations de commande et de paiement, ainsi que les informations échangées lors des rendez-vous et accompagnements.
Finalités et bases légales : ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le suivi de l'accompagnement et la relation commerciale, sur la base de l'exécution du contrat d'accompagnement ou du consentement de la personne concernée.
Durée de conservation : les données sont conservées pendant la durée de la relation et, au-delà, pour la durée requise par les obligations légales, notamment comptables.
Destinataires : les données peuvent être transmises aux prestataires techniques tiers de la société Karine Maurer Production LP dans le strict cadre de l'exécution des commandes (traitement, gestion, paiement). Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des fins commerciales.
Droits du Client : le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement des données le concernant. Ces droits peuvent être exercés à tout moment :
Le Client dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL – www.cnil.fr).
Pour plus d'informations sur les modalités de collecte, de traitement et de conservation des données personnelles, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité du site, accessible à l'adresse : https://www.karinemaurer.com/politique-de-confidentialite/
ARTICLE 18 – DONNÉES PERSONNELLES
Les présentes C.G.V. et les opérations qui en découlent sont régies par le droit français.
En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client Consommateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation auquel adhère la société Karine Maurer Production LP : l'Association Nationale des Médiateurs (ANM – www.anm-conso.com). Cette voie de recours est ouverte après une réclamation écrite préalable, adressée dans les conditions de l'article 14, restée sans réponse satisfaisante.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français compétents seront seuls habilités à connaître du litige.
ARTICLE 18 – INFORMATIONS PRÉCONTRACTUELLE ET RÉTRACTATION
Le Client Consommateur reconnaît avoir reçu, avant la passation de toute commande, l'ensemble des informations visées à l'article L221-5 du Code de la consommation.
Le fait de s'inscrire à un rendez-vous découverte, à un accompagnement individuel ou à l'un des programmes collectifs, ou de commander sur la Plateforme, vaut prise de connaissance et acceptation pleine et entière des présentes C.G.V., y compris de la charte de positionnement qu'elles contiennent, ainsi qu'obligation au paiement du prix de l'Activité commandée. Le Client renonce expressément à se prévaloir de tout document contradictoire, qui serait inopposable à la société Karine Maurer Production LP.
ANNEXE - FORMULAIRE DE RETRACTATION
Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.
À l'attention de la société Karine Maurer Production LP, 5 South Charlotte Street, Edinburgh EH2 4AN, Scotland, United Kingdom – [email protected] :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services / la vente du bien ci-dessous :